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タイトル	件数	投稿者	投稿日時
マフラーは届きましたか？！	23	aubz8MuJgmKv	2008-12-14 13:04:46
クリスマスキャンペーンで12月13日3時頃ウールマフラー♂を♀キャラでプレゼント購入し♂キャラにプレゼントしましたが未だにウールマフラー♀が届いていません お知らせのクリスマスキャンペーンページみますと’翌日15時前後にポスト内に届くとありますが皆様は届きましたでしょうか？

.u331p84vj3x	2008-12-14 13:21:42
無事届きました。

aubz8MuJgmKv	2008-12-14 14:52:02
コメントありがとうございます 運営にメールしたので後日届かなかったら又メールしてみます

el25bP7CCMWc	2008-12-14 14:54:37
翌日の15時ごろに届くらしいですよ。 もうそろそろだと思いますので、ご確認を。

aubz8MuJgmKv	2008-12-14 14:58:16
コメントありがとうございます もう少しまってみます

.xcpGi4GN6BH	2008-12-14 15:20:32
俺もフレにウールマフラー♀送ったけど、今見たら、ポストにウールマフラー♂入ってた＾＾ このキャンペーンいいね、正月にもやってくれないかな 年賀状代わりに世話になってるクラメン７人に送ろうと思うんだが 対象商品がもう少し安いと助かる＾＾； まあ、キャンペーンなくても、正月にはプレゼント贈ろうと思ってるけど

aubz8MuJgmKv	2008-12-14 15:22:18
コメントありがとうございます 12日から日付変わった頃に買ったので何故届かないんだ！と早とちりしてたようです 皆さんコメントありがとう

aubz8MuJgmKv	2008-12-14 16:06:45
こういうキャンペーンは楽しいのでいつもは閉めてる財布がぱかっとあいてしまいますね～

aubz8MuJgmKv	2008-12-14 23:52:30
本日15時前後にマフラーが届きませんでしたorz　せっかくワクワクしてたのに届かなくて残念。。運営にもまだ届いてないとメールしたので夏頃にはきっとくるだろうと気長に待ちます。。

el25bP7CCMWc	2008-12-15 09:44:11
残念ですね。。 何らかの不具合か、送ったツモリが送れてなかったか。 どちらにせよ運営待ちになりますが、相手の方にマフラーが届いているか そちらの筋で確認されていなければ一度確認するのも良いと思いますよ。

aubz8MuJgmKv	2008-12-15 14:52:36
コメントありがとうございます 送った相手にはすぐプレゼントがとどきました プレゼントしたキャラクターには昨夜の時点ではまだ届いていませんでした 運がわるかったのかなあ。。

huMPciTZ3rT5

2008-12-15 15:35:09

同様の件で運営にメールを送りました。 金曜日にフレに送って届いたのは確認済みです。昨日運営にメールしたのですが今日昼13時30分になってポストに届いていました。 購入アイテムは六花です。直後というかほぼ同時くらいにメールが来ましたが その内容というのが ○ポスト内の表示の確認 ○クライアントをアンインストールし再インストール ○インストールしてあるドライブのスキャンディスクとデフラグ ○DirectXを最新版に更新 ○ビデオドライバを最新にしているか ○再起動 以上を確認して表示されなかったらテンプレにこちらの詳細を書き込みメールを返信してくれという内容。 送付が遅れたことに付いての説明は一切無く、こちらのパソコンだけに不具合があるようなことが書かれていたのには驚きました。 ちなみに私の家では家族でIMAGINEしておりますしパソコンも数台あります。それに昨日はネットカフェからもつないでいてそこでも未送付は確認済みです。さらに、その間数点のアイテムがポストに入りましたので、表示されないバグということはあまり考えられないのではないかと思います。 未送付だったらひとこと、手違いで、と書いてくれればそれで納得だったしその旨お知らせいただければ別にこのように書き込みをする事もなかったのですが同じようなことになっている方がいらっしゃると知ったので書き込んでみました。 スレ汚し失礼。でも、正直怒っています。 今回のアプデも楽しみにしているのに…なんだかがっかりしてしまいました。

4Ty8PgCIHua7	2008-12-15 16:00:49
皆様ご愁傷さまです；；自分もマフラーほしいので ついでに送ろうか考えてはいましたが 物が届かない手違いがあるとちょっと怖くてできません；； ケイブさまはプログラム開発の技術会社なので サービス業ではアルバイトですら入った初日におぼえさせられる 八大接客用語などがかえってくることはないでしょうから まぁこちらがしょうがないか・・・で耐えるしかないかもしれません；； そんな、ありえないサービス業でもゲームをついついやってしまう メガテンは偉大だなぁ・・・。＜ぁ

huMPciTZ3rT5	2008-12-15 16:16:48
私自体も失敗をしますし、そのことについていっているのではありません。 適当なことをするなと言いたいだけです。 この会社だから、運営だからと切り捨てるのは辞めた方がいいですよ？ それで許されると思っているから、適当な対応をするわけです。 一言「ごめんなさい」くらい、幼稚園児でも言えるでしょうに。

huMPciTZ3rT5	2008-12-15 16:26:40
ごめんなさい。ずくちんさんに言っているわけではないので ちょっと頭に血がのぼってしまいました。 とりあえず、再度メールを送りましたので返事がきたらまた書き込みます。

aubz8MuJgmKv	2008-12-15 17:43:07
コメントと情報ありがとうございます せっかくワクワクしてたのにアイテムが届かないのはションボリかつ憤りますね　でも遅いけどユカナイトさんにアイテムが送られてきてよかったです　オラも帰ったらポストにマフラー入ってるかな？とちょっとまたワクワクしてます　それと自分の怒り部分は運営にメールした時文面に淡々と書いたのでここでは割愛します～

aubz8MuJgmKv	2008-12-16 00:21:37
今日マフラーがやっと来ました♪ 思ったより時間がかかりましたがうれしいです～ 一応運営にも届きましたとメールするつもりです

el25bP7CCMWc	2008-12-16 01:54:43
よかったですね。 何かの手違いだったのか、説明が欲しいところですが 無事に届いたのは何よりです。

aubz8MuJgmKv	2008-12-16 10:02:47
コメントありがとうございます 今回の件に関してもそうですが問題が起こったら連絡だけではなく、トラブル進捗　調査　調査結果　報告　改善というような流れであってほしいですね～ システム上言えないこともあるとは思いますがそういう対応があるだけで会社の印象が全然違う気がします　 夏までには来るかなーと思っていたので思ったより早く来たのは嬉しいですね～

huMPciTZ3rT5

2008-12-16 16:12:29

どうも、昨日書き込んだユカナイトです。 公式で不具合の発表がありましたね、安心しました。 最初のメールで、不具合があるようだったら公式で発表して欲しいと要望を出しておりましたので、対応していただいたことはとてもよかったと思います。 昨日はその後夜になってテンプレメールが届きましたし、対応としては早い方だったと思っています。 文句も書かせていただきましたが、六花が手に入って喜んでいます。早速メインキャラに装備しました。 アシューさんも届いたようですね。お互い一安心というところだと思います。 ただ、やっぱり「夏までに届く」ような事では、お金を払って参加したキャンペーンとしてはお粗末な気がします。 また不安や心配になるということは、そんな気持ちにさせてしまう運営側の対応にも問題点があるのかもと感じます。 この運営だから仕方がない、ではなくて、この運営だから大丈夫だろうと思わせるような（たとえ不具合が出たとしても）対応を望んでいます。

el25bP7CCMWc	2008-12-16 17:19:14
事後報告でしかないですが公式発表されましたね。 善意に捉えると発表より対応を優先したとも考えられますし、 素早い対応に思います。 一番良いのは不具合を出さないことですが、出てしまった場合は 今後もこの調子で改善して行ってくれればいいなと思う所存です。

aubz8MuJgmKv	2008-12-16 21:32:21
コメントありがとうございます 今回は不具合だったんですね　びっくりしました オラはイマジンを始めて1年ちょいです　イマジンは今は２年たったくらいなのかな？(きちんと調べてないです。。)人の子で例えると１年でハイハイから歩くようになる位　２年なら意味ある？言葉をはなすくらいかもしれません　人の子に例えるのはちょっと違うかもしれませんが　あれ？と思うことやコレは違うんじゃないかな？と言う事を運営に提言することもいいゲームになるのかもしれません　イマジンもこういう形で対話を試みてるのかもしれませんし　近所のオッチャンオバチャン感覚でいいゲームになっていってほしいですね　自然とありがとうといえるゲームになっていくことを願うばかりです　長文失礼しました

huMPciTZ3rT5	2008-12-17 08:13:24
アシューさん 不快にさせてしまったのなら申し訳ありません。 自分はサービス業に従事していた期間が割合と長く、商品企画などもしておりましたので、「売る側の姿勢」という部分で疑問に感じる部分が以前からあったこともあって、このような内容を書かせていただいたわけです。 さらにあの後、運営より謝罪メールが届きました。私的には納得したので今回の対応については良かったのではないかと思っておりますよ。 私も子どもを育てている身ですので、長い目で見るという部分ではとても理解できますが、しかるとほめるは子育てでは重要な要素です。そして親でも時には感情的に体罰してしまったりすることもあるわけです。 でもそれは愛情があるからこそということも感じていただけたらと思います。 何度も書き込み失礼しました。荒らすつもりではなかったことだけご理解くださいね。 運営様、今後もこのような気持ちのいい対応を望んでおります。

aubz8MuJgmKv	2008-12-17 10:09:06
コメントありがとうございます 不快どころか情報や体験から基づく発言ありがたいです オラもレス経験が未熟で誤解を招く発言もうしわけないす。。 夏までには届く～のクダリは揶揄ではなくオラの性格ですので気にしないでくださいね～　 ユカさんの気持ちと同じで　イマジンは運営にぜひがんばってほしいです　　いつも一緒の仲魔　大事なクラメン　気のいいフレとずっと遊びたいので♪