名無しさん Lv98 雑談BBS (Lv制限:99)

タイトル	件数	投稿者	投稿日時
メール問合せの対応状況調査スレ	11	NVtRK5..yKdi	2009-04-17 21:11:59
メールの問い合わせをしても全く返事が帰って来ません。 にもかかわらず公式のお知らせには『お問い合わせフォームより、運営事務局にご連絡をいただけますでしょうか』といった触れ込みがあります。 おいらだけ返事が無いのか、それとも全体的に滞積しているのか、案件毎に違うのか…… システム的にメール送信確認の自動返信(「お問い合わせを受領しました」的な返信メール)でもあれば無事運営には届いている事は確認できるんですがそれすらも無いので、サンプルを集めてどの程度返信が滞っているのか(もしくは円滑に返信が届いているのか)を知りたくはありませんか？ おいらは知りたいんです！ そんな訳で、問合せメールの返信状況のサンプルを収集するスレを立ててみました。 サンプル数が多くなればなるだけ状況がユーザ側にも見えてくると思いますので、メールで問い合わせをしたあなた！下のテンプレっぽいものを使って対応状況の調査にご協力頂けませんか～ ↓↓テンプレ的にはこんな感じ↓↓ 【メールの送信日】 おぼえている範囲でなるべく正確に 【案件内容】 ランダムBOX未回収、イベントアイテム未配布、などなど 【返信の状況】 もちろん連絡なし、○月○日に返信届いた、などなど このスレがより良いゲーム作りの助けになれば幸いですね ＾－＾ｂ

NVtRK5..yKdi	2009-04-17 21:12:47
とりあえずおいらの問合せの状況は…… 【メールの送信日】 4/1か2くらいだったはず？ 【内容】 ランダムBOX未回収の件で届いた返信に対して、不明点があったので再度問い合わせ 【返信の状況】 絶賛放置中！！

n.RXcqmp2Irw	2009-04-18 03:04:50
【メールの送信日】 ４／２　か　４／３　あたり 【案件内容】 「メロン王子からのお願い、ヘルの報酬が届いていません。」 【返信の状況】 返信なし。同じ日に別件で２通送っていますが、そちらは２通とも返信あり。

e8FCRntE2Ow9	2009-04-21 02:29:09
【メールの送信日】 3/7 【案件内容】 総量3億EXP！スプリング・ジャンピングキャンペーンの内容について 不明な点への質問 【返信の状況】 4/1に返信遅れたことのお詫びとともにメールあり

I3EiaKV5tdeO	2009-04-21 03:16:39
【送信日】 4/18 【案件内容】 サイエンの報酬悪魔の偏りが酷すぎる件について、他 【返信の状況】 当然マダです。

I3EiaKV5tdeO	2009-04-21 11:05:56
書き込んだら早速テンプレが帰ってきました…。

/68G0KKDdOJz	2009-04-21 11:09:36
案件内容くらいは詳細に書いた方がよいのでは？ サイエンの報酬の偏りとか苦情出してもなぁ

uPuoiSpjRVSy	2009-10-27 21:44:08
こんなスレあったんですね～!!

tWTKzw98R2oH	2009-11-18 13:00:20
このスレに書いていた人たちは返信をもらえたのでしょうかね…。 取りあえず自分の問い合わせ状況を書き込んでおきます。 【メールの送信日】 １１月５日２３時ごろ 【案件内容】 ログインしようとするとエラーが出て、ゲームがプレイできない。 ・解決方法を教えて欲しい。 ・時間がかかるなら何時までに回答できるか目安でいいから報告して欲しい 【返信の状況】 １１月１８日現在、連絡なし

UTfDSxgigzWi	2009-11-18 13:53:46
> 晴れ晴れ雨男 さん もし、そのまま書いているのなら返事がないのは仕方がないと思うね 一番面倒な問い合わせだよ、その書き方だと どんなエラー（メッセージ）がでるとか なんか知らせないと無理だと思うよ まぁ、連絡しない運営さんも問題だけどね

a8HGywZ5TLOy	2009-11-18 16:48:11
>晴れ晴れ雨男さん 同様の問い合わせを6月にしましたが いまだに返信はきていないのでおそらく返信はないと思います。

Q3Bbw564LEi2	2009-11-18 16:53:29
ぼくも同じようなエラーでログインできないことがあったけど 一度再インストールしたらログインできたよ。 ＳＳやチャットログを非難させて試してごらん。