名無しさん Lv98 雑談BBS (Lv制限:99)

タイトル	件数	投稿者	投稿日時
全IDキャラクター削除	18	ZdQioAWEIAi9	2010-01-09 02:25:01
突拍子もないタイトルですが、 そのままです。 2010/1/9　11：10 襲撃を終え、別キャラに変えようとしたところ、 キャラクター削除されていました。 しかし、BBS等では消えたはずのキャラの名前が使えます。 ケイブのほうには問い合わせしましたが、 まともな返事が返ってくるとは思いません。 私以外で、同じことが起きた方はいませんか？ 情報願います。

UTfDSxgigzWi	2010-01-09 02:49:47
> 火　夜 さん 同じ症状になったことはありませんが キャラクター削除とはどのようなことななのでしょうか？ a)キャラクター選択で表示しない(キャラクタ数がn/20) b)上記の画面で、新規キャラクタ作成のみ（キャラクター数が0/20） c)上記画面すら表示しない d)その他 aは、最初の起動時にキャッシュするようなのでリログ bは、問い合わせするしかない cは、起動時に再チェック dは、さすがにわかりませんｗ

UTfDSxgigzWi	2010-01-09 02:57:00
追記 全IDキャラクター削除 は 「全ID」のキャラクター削除 か 全「IDないのキャラクター」削除 なのかがわからなかったので 後者として返信しています

ZdQioAWEIAi9	2010-01-09 08:56:45
＞サクヤさん まず、分かりにくい表記をしてしまい、お詫び致します。 症状は、キャラクター選択画面で、キャラクター作成、チケット購入、ゲーム終了のみが選択可能です。 ＞全IDのキャラクターが削除されました。 問い合わせは致しましたが、自動返信でした。

ccaMMjwFLCwl	2010-01-09 09:07:43
もしかするとアカウントハック被害ではないでしょうか。 不正アクセスされ、アイテムなどを移動したあとキャラクターを削除されてしまったのではないかと想像します。 私自身にそうした経験はありませんが、もし運営側からなんらかの処置をされていたとしたらログイン段階で蹴られていると思いますし……。 もし削除されたキャラクターたちを管理しているIDが似たようなワードで、同じパスを使われていたのだとしたら、可能性は高いと思います。

rjJNjERV5189	2010-01-09 09:08:58
まだハッキングがあるのか…

pXVeAHW20KXQ	2010-01-09 09:13:03
キャラ削除に25時間かかるんだからハックでは無いでしょう。

UTfDSxgigzWi	2010-01-09 09:17:29
> ピュセラ　さん それはちがうと思う > BBS等では消えたはずのキャラの名前が使えます なので、その状態ではないはず あまり、不安をあおらないほうがいいかと > 龍邪鬼炎　さん ここにかぎらず、ハッキングはずーとありますよ 原因が、運営側の場合も、ユーザー側の場合もありますけどね ですから、ハッキングがなくなりましたはあり得ません ただ、ここの運営さんは、中間報告として１回しか報告していないのは 非常に問題ですけど ゼロ（０）にはなりません 毎月 ハッキング報告件数　＊件　垢凍結　＊件　凍結解除　＊件 とかすればいいのにと思う まぁ、始めても、数か月でやめそうには思うけど って、グチってしまったｗ

UTfDSxgigzWi

2010-01-09 09:41:10

> 火　夜 さん > まず、分かりにくい表記をしてしまい、お詫び致します。 そんなこと、考えなくてもいいですよ 早く、解決したいと思っているだけですから で、まず > 問い合わせは致しましたが、自動返信でした。 は、最近、自動返信になっているだけで、返事が来ることもあります 残念ながら来ないこともあります なので、あとで見ていると信じましょう たぶんですけど、ここのシステムは １）ログイン時にアカウントの情報（アクセス可能かどうかなど）を取得 ２）有効ならそのアカウントの保持しているキャラクタＩＤを取得 ３）前回ログアウト時の各キャラの状態を取得、ローカルに保持 ４）それを、表示 って感じなんですね（解析はしてませんよ） 仮の上記の前提とすると、 選択肢がそれだけってことになるなら、 １）キャラ数がn/20か0/20か？ ２）本当のdb-netで利用できるのか ですね (1)が0/20かつ、(2)が本当ならクライアント側の問題なので再チェック、だめなら再インストールですね (1)がn/20で(2)が本当なら、完全にクライントの問題なので、上記の確認をしたのち、disk cleanupだったかな　を、windowsのメンテナンスであるやつをして、windowsを再起動で、だめなら残念ながらケイブさんだのみ (2)がダメなら、残念ながらハックの可能性もありますが、これ以上はわかりません

UTfDSxgigzWi	2010-01-09 09:43:53
> ２）本当のdb-netで利用できるのか ２）本当にdb-netで利用できるのか です

OX9XIxorlwii	2010-01-09 12:32:55
> 火　夜 さん 差し出がましいのですが、一回アンインストールして再度インストールをしてみては如何でしょうか？

dSsriwBg0uwV	2010-01-09 12:47:13
というか、同じ症状でアンインストール→再インストールで復活の報告を聞いたことありますね。原因はよくわかりませんが……。

TTQEDJCYSBQo	2010-01-09 12:48:35
知り合いでスレ主さんと同じ症状になる人がいたけど サーバとの接続が不安定な時に時々そうなるって言ってた。 ログインした後のキャラ選択画面に行った時に サーバとの情報のやりとりがうまくいかなくて キャラの情報が得られなくてが出なくなるんじゃないかなって 接続状況やWindowsのアップデート見直したら直るんじゃないかな

9KrLVvN0sRBt	2010-01-09 17:50:35
似たような感じの状態になったことがあります、その時はアップデート画面の「再チェック」でなおりました。

K0aK.u.YPAwR	2010-01-10 00:39:42
火夜さん>> 私のフレもなぜかINしたらキャラクター全削除されていたらしいです。 それで、そのフレはIDから新規に作り直したとか・・・ 理由はわからないそうです。20キャラ全てが削除されていたらしいです。 全然参考にならないレスすいません

ZdQioAWEIAi9	2010-01-10 10:24:22
皆様のご意見を元に、 様々なことを試した結果、 アンインストール、再インストールで、 元の状態に戻りました。 そもそもなぜこのようなことになったのか、 アンスト、再インスト、とプログラムファイルに問題があったことは、明確ですが、何故それが原因でこのような状態になったのか？ これからの対策、処置等、PCに詳しくない当方には分かりかねます。 今後同じ問題を抱える方がいらっしゃる可能性もあります。 そのためにこのスレッドは消去せずにこのままにしておきます。 皆様のご理解とご協力をお願い致します。 そして、 情報、解決策等、 誰かも分からない私に、情報、アドバイス、解決策案を出して頂いた皆様に感謝の気持ちで一杯です。 ありがとうございました。

ZdQioAWEIAi9	2010-01-10 11:50:27
追記。 ケイブ側にはこれらが起きたときの問い合わせ、 また、アンスト、再インスト、の解決に導いた手順。 問い合わせにて、内容を送りましたがお互いに自動返信でした。 運営よりもBBSでのやりとりのほうが適確で素早いこともあると関心した一方で、お客に全てをゆだねているこの現状それが狙い？と疑心も持った１件でした。

OX9XIxorlwii	2010-01-10 15:05:25
>火　夜さん 解決おめでとうございます。 アンインスト→再インストのパターンで直るのは多いっぽいです。 私の所属してるクランでも仲魔の表記が出ない等をこれで解消してました。 これからもめげずにがんばって下さい。

UTfDSxgigzWi

2010-01-10 15:55:37

> 火　夜 さん よかったですね。おめでとうございます ただ、(勝手に改行、すみません) >お客に全てをゆだねているこの現状それが狙い？ >と疑心も持った１件でした。 に関しては、 ソフトウェアのサポートは、考えている以上に難しく 時間のかかるのものです 上記のように思われるのは仕方がないとは思いますが 自動返信はシステム上の問題ですし 対応速度はこんなもんです（まだ、返事はないようですけどね） たしかに、サポートのサイトに、 「動作がおかしいと感じたら？」 みたいな、項目を作って、QAを作っておくべきだとは思いますがね なお、 > アンスト、再インスト、とプログラムファイルに問題があったことは、 > 明確ですが、何故それが原因でこのような状態になったのか？ に関しては、想像ですが アップデートや通常の表示の速度を優先するために 毎回データをやり取りするのではなく、 一部のデータをローカルのHDDに保存しておきます（キャッシュ） この保存したものと、サーバー上にあるものとの整合性が崩れると 本件のような症状、あるいは＊＊ができないなどの症状が発生します この症状に対処するのが、起動時の再チェックなのですが それも、完全ではありません ですので、このような症状に関しては 「再チェック」->「再インストール」という手順を踏むことになります