名無しさん Lv98 雑談BBS (Lv制限:99)

タイトル	件数	投稿者	投稿日時
ランダムボックス未回収	53	7xBMkf4/kP0s	2009-02-26 06:38:57
気焔がまったく回収されてないんだが・・・ まさかこのまましらばっくれるつもりじゃないですよね？

NqZRr7Ac./ko	2009-02-26 08:13:48
あっ!あなたはガチャ検証の方ですね？ 確か雷切も沢山出てたような気がします。 ケイブさん。気焔とか雷切とか、ちゃんと回収してあげてください。 いっその事、半額くらい返金してあげてくださいっ！＞＜ あの動画は胸が痛みました。。。

7xBMkf4/kP0s	2009-02-26 08:48:46
雷斬だけ回収で気焔は放置ですね BOXは残念というかやっぱりな内容ですがそれはいいとして 自分で出した企画なんだから責任もちなさいよ

uTnuJJUzuH1e	2009-02-26 09:42:57
私も気焔回収されてない フレイミーズ魔装したのが原因と思ったら 他の方もなのね・・・

upWIcGkxUkEK	2009-02-26 11:54:09
同じく気焔未回収です。 雷斬は回収されましたが気焔はそのままです。 新しいガチャを作るより、 ユーザーサポートに力を入れて欲しいです。

vItBpJFZVSbF	2009-02-26 14:22:57
みなさん揃いも揃って気焔が未回収なんですね うちのもやはり… もしかして気焔を対象にしたの忘れてるんじゃないでしょうな？？

632RkRRKs4s2	2009-02-27 20:34:40
自分は昇雪×１０なんですが、おもいっきり未回収でした。 メール送ったら、「規定の個数に達していないため、交換できませんでした」ってメール返ってきました。 倉庫の端から端まで、綺麗に１直線で並べてあるんですが・・ その後は、メールしてもなんの連絡もありません。 泣き寝入りしかないんでしょうかね？

7xBMkf4/kP0s	2009-02-28 09:23:07
私はテンプレ返信メールさえきてません ガチャ更新するよりやらなきゃいけないことあるよな？

mMFQlYdyPkB2	2009-02-28 10:36:30
自分も気焔回収されずメールしても返答なし・・ イベントリ10個埋まってるのがほんと痛いよ・・・

cWvKjkVBNWB/	2009-02-28 11:33:14
同じく気焔回収されてません。 しっかりとレンタル倉庫1に10個びっしりと。 応募する前にしっかりと確認もしてるし、その後現在進行形でいっさい触ってもいない。 なのに数が足りなくて回収不可の案内。流石に苛立ちましたね。 速攻でクレーム入れました。 皆さんにも返答が着てないのは、検証中なのかもしれませんね。 アイテムの内容云々の前に、管理がずぼらすぎるので、泣き寝入りだけはしないです。

6jaCzItXNeiw	2009-03-02 16:26:12
こちらも気焔が未回収です。 先日問い合わせをしたのですが、いまだ回答なし。 呆れて何もいえません。

qH4zk9Alkuqq	2009-03-02 23:24:16
私も気焔が１０個ほど残って倉庫を圧迫しています。きちんと申し込んで受領のメールも届いたのですが。ランダムボックスも気焔が対象品のだけ届いていませんでした

lUdFdYIm1Amb	2009-03-02 23:46:43
(・寺・）＜気焔がきえん

Gy/7Z1qiGONR	2009-03-03 00:47:03
メンテ日がまた近づくのですが、 前回再調査の依頼に対して返答があり次回のメンテで回収とあって期待したいたのですが、 その後それが守れず一週間こちらの質問に対しても返答はないわけですが、 今回もダメなんですかねえ。。

C7Aodwk8HwNY	2009-03-03 16:43:25
(＾寺＾)＜文句あるやつは倉庫買え　話はそれからだ

oHiYx2S28gxI	2009-03-04 23:00:22
小生も気焔が未回収なんで何度も運営にメールしてますが完璧に無視… 今日のアプデの告知に謝罪なり不具合対応としてなんらかの告知でもある のかと期待してましたが…　運営マジ腐ってますねｗ 訴えられたりして痛い目見ないとわからんのかな？

cWvKjkVBNWB/	2009-03-05 14:14:46
対応が遅くなるなら遅くなるで、一時回答的なものが普通はあるだろうに… このまま無視続ければ、あきらめるだろう…とか本気で思ってるんじゃないだろうな。 流石にそんなことはないだろうと思ってたけど…それすらも疑う… ここまできたら、アイテムBOX云々じゃないな。 いいから対応しろって感じで、こっちもクレーム入れ続けるしかないですか。 ということで、また今日もクレームメール入れてきますか。

C7Aodwk8HwNY	2009-03-05 17:40:04
(＾寺＾)＜ゴミ箱に入れるだけなんだからそんな暇あるならガチャ回せや (・寺・)＜あー　ゴミ箱に入れるのもめんどくせえ

pFnNmiCZYQrB	2009-03-06 00:05:00
自分も気焔だけが未回収でした。 きっちり１列残ってます･･･

Gy/7Z1qiGONR	2009-03-06 04:20:55
昨日のメンテでも気焔が回収されませんでした。 担当の坂下さん、 わざわざ責任者のお名前を最後に記されるならせめてそれ以降の対応についてもう少し反応を返してください。。

6jaCzItXNeiw	2009-03-06 13:32:31
問い合わせのメールの返信もなく、気焔は倉庫を圧迫しながら残ったまま。 本当に困ったものです。 そんな中、「各キャンペーンの集計、及び、賞品発送予定に関するご連絡」なんて、もうランダムボックスは終わったものなのでしょうかね。ユーザの気持ちを逆なでするにも程があるかと。 こんな状態では、次のキャンペーンの3/中すら全く信用できないです。

jcbTOdpWmiq4	2009-03-06 13:52:14
＞◆デビルサバイバー発売記念イベントについて ＞ ＞2009年1月15日(木)2009年2月26日(木)まで実施しておりました ＞「デビルサバイバー発売記念イベント」につきましては、 ＞既に集計が終了し、賞品の配布に向けて準備を進めております。 ＞ ＞本キャンペーンのために集めていただいた悪魔カードにつきましては ＞運営事務局にて回収をおこないませんので、現在お手元にあるカードは ＞ご自由にお使いください。 とのことですが、気焔未回収の話が出ているのにどうして信用して使えるんでしょうね。 せめて『アイテムを○セット確認しました』ぐらいの報告を個別に送ってほしいものです。

vItBpJFZVSbF	2009-03-07 07:23:01
2度目の再調査依頼を出しました これで音沙汰なかったらどうしてくれよう…

lUdFdYIm1Amb	2009-03-07 07:33:04
(・寺・）＜気焔がきえん

cWvKjkVBNWB/	2009-03-07 08:45:35
あー、自分はもう4度ほど問い合わせ出してますが、当然のごとく返事は無しです。 これ、マジでダンマリを決め込む可能性ありますね。

C7Aodwk8HwNY	2009-03-07 14:19:58
(＾坂＾)＜アイテム倉庫更新しろ　話はそれからだ

6jaCzItXNeiw	2009-03-09 03:18:12
ユーザ対応が絶賛放置中のようですので、本スレを定期的に上げていきますか。。。

qH4zk9Alkuqq	2009-03-09 05:48:54
気焔が対象だったランダムボックスの品の目玉？だった シャドウ、ハイロウ蒼のズボンやシルバーパラディオンの再販など もう何の旨味も無いランダムボックスですが（笑） まだ対応されてないのはどういうわけでしょうか？

6jaCzItXNeiw	2009-03-10 03:17:13
昨日も回答がなかった。age

6JtSS8ETNNJl	2009-03-10 11:52:27
うちなんか、交換を希望するお手持ちのアイテムのブーストリング・リチウム７個、ブーストリング・ジルコニウム７個、飛天の破片７個がいまだに未回収です。３度メールしましたが回答を得られておりません。

Gy/7Z1qiGONR	2009-03-11 11:09:57
またメンテ日が近づいているんですが、 明日も回収されぬまま終わってしまうんですかね・・・ なんだかこっちが諦めて折れるのを待ってるようにしてるんじゃないかと邪推してしまいます。 わざわざメールで返信してくれて約束までしてくれただけにあれはいったいなんだったんだろうかと。 風化させないようにageておきますね。

6jaCzItXNeiw	2009-03-12 03:09:55
昨日も回答がなかった。age 今日のメンテで対応はあるのかな～。あるわけないか。

NVtRK5..yKdi	2009-03-12 05:44:56
また例によって「無かった事」案件にするんでしょきっと。 運営側のカウントミスなのかユーザー側の「嘘申告」なのかを確実に確認するには時間を巻き戻すしか方法は無いからねぇ……

6jaCzItXNeiw	2009-03-13 03:17:20
定期age。 昨日のアミュレットといい・・なんだか。

6jaCzItXNeiw	2009-03-13 11:58:22
来ましたか。 でも、以下の対応はまずいんじゃないのかね。運営のミスを なにも告知せずこれだけ送付して、今もっていなければアウトとか。。 > ※申請いただいた交換用アイテムが申請キャラクターのインベントリまたは >　アイテム倉庫に存在しない場合は、ご希望のボックスを >　送付することができませんので、予めご了承ください。

Q.fm5CJvMCpY	2009-03-13 12:56:48
交換なんだから交換するアイテムが無ければアウトでしょ。 対応は決して良いものではないが、交換条件が人によって差が出るのも問題あると思うよ 不具合で余計な課金や不便を強いられた等の苦情は運営に直接言った方が良いし 次はアミュレットですね。 問題山積だ＞＜

tJQJYs405pA3	2009-03-13 13:07:10
王者の剣計１４本、ワッシュ３つ、雪１０　雷斬１０ 、、、全部回収されてませんｗ メールしてもなにも返事がありません、、 これわいったい、、ｗ

NVtRK5..yKdi	2009-03-13 15:21:30
おいらもパラジウム7個が倉庫に残ったまま。 気焔だけってゆーのは…… もぅ勝手にしろ！って感じですワ(´へ｀)

J27tgnL4rJmh	2009-03-14 11:34:04
公式3月の挨拶より抜粋 ■サポートの体制について 　12月18日より実施させていただいております、アップデートスタッフの明記を受け 　お問い合わせの返信につきましても、担当者の名前を文末に添えさせていただきました。 　より公正かつ責任のあるサポートが行えるかと考えておりますが 　お気づきの点があれば、お問い合わせ上にて 　ご指摘いただきますよう、よろしくお願いいたします。 --- これのせいでメール返せなくなってるんじゃない？名前だしたくないから こっちもアンドラスマスク未回収 （メールにはランダムボックス受付はきてる、不備があるからだめとかいうメールは着てない） こないだゲーム内の不具合（バグ）と一緒にランダムボックスの件について初めて質問したけど メールは無視されてます

J27tgnL4rJmh	2009-03-14 11:40:31
ちなみに回収されなかったこちらのケースです キャラのインベントリに配置　装備はしていない アンドラスマスク計5個 メス4　オス1　内1つは耐久が29/30

NVtRK5..yKdi	2009-03-17 20:14:41
未回収の件で問い合わせして無視決め込まれてるのっておいらだけ？ 問合せした事すらなかった事にする気なのかねぇ…… 上の些茄さん含めて無視されてる人ってどのくらいいるんでしょうね・ω・

vItBpJFZVSbF	2009-03-18 14:03:29
明日は再配布の日ですが 今までのことを考えると油断は禁物… 念のために上にあげておきますか

De4fpVPF8Vv6	2009-03-18 14:35:59
現時点で回収されてない人は申し込みの段階で記載漏れか記載ミスがあったのでは？ きちんと書いたつもりでも間違ってるって事ってあるからね。

J27tgnL4rJmh

2009-03-19 13:42:03

3/17着信 平素より真・女神転生IMAGINEをご愛顧いただき 誠にありがとうございます。 現在、多くのお問い合わせを頂戴しているために ご返答が大変遅くなってしまいましたこと、 深くお詫び申し上げます。 この度は、「集めて交換！ランダムボックス」キャンペーンの 交換アイテム回収、及び、ボックスの配布が行われていない件にて お客様に大変ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。 会員様の申請内容を個別に再調査させていただきました結果、 ご用意いただいた交換用アイテムや申請内容に 不備がないことが確認されておりますので、 交換アイテムの回収と、ご希望ボックスの送付を 下記の日程で交換対応させていただきたく存じます。 【会員様への対応内容】 ●実施日時： 　2009年3月19日(木)定期メンテナンス時 ●対応内容： 　申請いただいた交換用アイテムの回収 　ポストへのご希望のボックスの送付 -------------------------- ようやく生首5つかいしゅうされました(ﾟДﾟ;)長いわ・・長すぎた・・

qoaFbTMkt1WD	2009-03-19 14:31:17
１月の下旬からですからかなりかかりましたね。 ＮＰＣとの交換方式にできればよかったのに。 ・・・・あとは漏れがないことを祈る

GWLhFDlXBhJH	2009-03-19 15:28:53
問い合わせや申し込みの時に記入する ID、キャラ名、メールアドレス。 みみぃはいつもDB-NETからコピー＆ペーストしてます。 DB-NETからも問い合わせができるようになればいいのにね。 そうすればゲーム内から気づいたことやバグの報告がすぐできるし、 ID・サーバ・キャラの情報を書き間違える心配がないから 運営さんの作業効率が上がると思う。

NVtRK5..yKdi	2009-03-19 16:19:40
いまだに送ったメール数通の返信がありません。 クレーマー認定してるにしても、届いているかどうかは知らせて欲しいよなぁ

tJQJYs405pA3	2009-03-19 16:40:40
メールきましたｗ 内容はキャラクター名が間違っているですｗ ・交換希望のキャラクター名：レンタルアイテム倉庫４ ・ワールド名：ケルベロス （爆 交換希望のキャラクター名という申請項目しかなく、 倉庫を選択できない状態にしていたのに 倉庫を申請したという名目です。 つまり、アイテム倉庫にアイテムをいれていて、 倉庫もキャラクターとみなすのでは？ と気を利かせた方はみなさんなにひとつ交換されないということです。

GWLhFDlXBhJH	2009-03-19 16:59:22
>穂稟ｖさん みみぃも倉庫にアイテムを入れていたのですが キャラ名を空欄にするかどうか迷いましたよ。 集計プログラムの集計順から考えて キャラがないとうまく処理されなさそうだなあと予想して とりあえずキャラ名入れておいたのでうまく交換されましたが･･･。 キャラ名を空欄or倉庫の名前にして 交換からはずれた人、けっこういるかもね（・×・）ノ

tJQJYs405pA3	2009-03-19 20:37:24
レスありがとうです（=´ω｀=） …なお、ケイブさんにいただいたメールなのですが、 このかきかただと、また誤解を招きそうです… せっかくご応募いただきましたのに大変申し訳ございませんが、 本キャンペーンに関しましては、キャラクターに付随する ゲーム内データの調査が必要となるため、 申請いただいたイマジンIDやキャラクター名に誤りがありますと 交換対応ができなくなってしまいます。 会員様より頂戴いたしました申請をお受けすることができませんこと、 運営事務局といたしましても、誠に残念ではございますが、 ご理解とご了承のほど何卒お願い申し上げます。 …て、再度申し込めば、再度交換対応していただけるということなのでしょうか？

tJQJYs405pA3	2009-03-19 20:40:33
【いただいた申請の不備事由】 ・申請いただいた「交換希望のキャラクター名」は 　申請いただいたイマジンID内に存在しておりませんでした。 　イマジンIDおよびキャラクター作成時にご入力いただいた文字列と 　この度申請いただいたイマジンIDおよびキャラクター名で 　半角・全角・大文字・小文字・空白(スペース)など異なる点がないか、 　今一度ご確認いただけますようお願いいたします。 　キャラクター名：半角文字は使用できません。 　イマジンID：全角文字は使用できません。 …これらは、私がレンタル倉庫４を借りて、 そこに交換用アイテムをいれておいたけれども、 交換されなかった旨を問い合わせたもので、 そもそも、キャラクターではないく、倉庫なのですが、、、 なんだか、馬鹿にするにもほどがあるようにおもえます。

ICX7TgkpOCOr	2009-03-20 15:21:07
ランダムボックスには応募していないし、今後応募する予定もないので、 口を挟むべきではないのかもしれませんが、 3/19に交換対象のアイテムが増えるってどういうことです？

4K2CfHCliPC8	2009-03-20 16:38:20
申請制ではなく、NPCを設置して、チケットと交換という形式であれば、わざわざ運営が回収する必要はなかったんでしょうけどね。 今となっては、後の祭りなんですけど・・・ NPCを設置する手間も惜しんだ結果がこれですからねぇ ひょっとしたらユーザーはこんな勘違いするかもしれないとか、 ほんの些細な気配りを行なうのがめんどくさいために、 今まで、何度同じ過ちを犯してきたことか。 一人一人のユーザーを大切にしていきましょうよ、ケイブさん・・・

NVtRK5..yKdi	2009-03-28 20:00:02
2/25だかに初問合わせをして今まで放置され続けていたメールの返答がやっと来ましたYO！ 「全てのアイテムが回収され、該当分のボックスが送付されていることを確認いたしました」って内容でした。 で、届けられた詳細がケル鯖のキャラ「女王様とお呼び」の件について。。。 鯖ごとに申請しろって事だったから各鯖で同じキャラ名の２キャラ分申請したのだけれども…… おいらが未回収だって問合せてるのは〝クー鯖〟の「女王様とお呼び」ってキャラの件。 この１ヶ月何無駄な事やってるんだよ(´A`) ヒューマンエラー無くするには社員全員人間じゃなく悪魔に契約変更した方がいいんじゃないすかねケイブさん？