名無しさん Lv98 質問BBS (Lv制限:99)

タイトル	件数	投稿者	投稿日時
ランダムボックス用アイテムが回収されません！	28	24W4MgMlkqZ.	2009-02-21 12:20:59
先月の３０日よりも前にランダムボックスを 引き換え申請。受理されたので、 １２日まで　キャラクター名　レンタル倉庫４ にアイテムをいれておきました。 空き欄がもったいなかったので、 別のアイテムもいれていた可能性はありますが、 それをしてはいけないという説明はありませんでした。 １２日の時点ではレンタル倉庫の使用期限も切れてなかった ことを考えると、こちらで再度状況確認の問い合わせをしたにもかかわらず、メールで個々の状況説明も無いというのは いかがなものでしょうか？ 同じような状況の方もいらっしゃるとおもいますので 運営の方の状況把握を助ける意味でも、 このスレッドを利用していただきたくおもいます。

YzB/p1Hty6/j	2009-02-21 22:09:58
またお得意の放置ですね あれは倉庫券かわせるためのうそです あ、軽侮語だとうそじゃないんですよね っ無期限延期

el25bP7CCMWc	2009-02-22 01:23:47
公式ＨＰのお知らせに2月19日付けで詳細が書かれていますね。 もしご覧になっていないのでしたら確認されたらいいと思います。 問い合わせメールの返答についてですが、 問い合わせメールでの返答に個人情報が含まれるものや 対応に関する進捗情報は、例え本人でも一切明かさないようになっているそうです。 不鮮明で不安になりますし、対応がイチイチ遅いので苛立ちますよね。 でも個人情報保護法のコンプライアンスの観点から考えると仕方がないです。 私も回収すらされておらず、アイテム倉庫を圧迫しています。 早急に対応してもらいたい気持ちは同じですので、早くお願いします。 しかしこんなグダグダな状況の中で、更なるキャンペーンをしても大丈夫なのでしょうか？

GzCzmPs4fBoM	2009-02-22 01:25:16
公式サイトのアナウンスくらいは目を通してから文句言おうよ(´A`) 2/12付発表 http://www.megatenonline.com/news/archive/news1622.html 2/19付発表 http://www.megatenonline.com/news/archive/news1649.html 個別のメール対応をするのがベストなんだろうけど、今の運営はそこまでの顧客対応Lvに到達してないんでしょう。お客側でできる事をまずやってから文句つけてやりましょうね

24W4MgMlkqZ.

2009-02-24 10:24:19

両方確認済みです。しかし！（＠＠）； １２日 ご用意いただいた交換用アイテムや申請内容に不備がない場合は、 お時間を頂戴することになってしまいますが、 １９日 なお、下記に該当する場合は申請内容の不備として 　回収・交換対象外とさせていただいております。 　・申請いただいたイマジンIDに誤りがある 　・申請いただいたキャラクター名に誤りがある 　・申請いただいたイマジンID内に申請いただいたキャラクターが存在しない 　・申請内容に規定の交換用アイテム以外のアイテムが含まれている 　・ご希望のボックスに対応した交換用アイテム以外での申請 　・複数種類の交換用アイテムで1つのランダムボックスとの交換を希望されている 　お知らせいたしましたとおり、本日2009年2月19日(木)に、 　申請内容の不備により回収・交換対象外となった会員様へ 　その旨をメールにてご連絡させていただきました。 このお時間というのが何か月先になるのか？ という問題と、ケイブさんの用意された申請用定形分では 「申請するキャラクター名」としかなく、 倉庫がキャラクター扱いされていたりするくだりと、 今現在もランダムボックス関連のメールがこちらに一切とどいていない あたりで、直接問い合わせをしても無駄ならば、 そういうユーザーの声をあつめていい続けないと、 他社の中小ゲーム会社の上等手段のように、 誤魔化されるのでわないのか？とおもってしまいます。 ケイブさんにはそんなことはしてほしくないとおもうのです（=´ω｀=） １）レンタル倉庫の倉庫期限が切れている ２）レンタル倉庫４などというキャラクターは存在しない なんて、まさかまさかいわないですよね？ 毎月３００円ですが、ユーザーに損害が発生していますよ！ といい続けたいです、はいｗ

GzCzmPs4fBoM	2009-02-24 17:36:08
ここの運営に対して、特に運営側のミスに起因する内容の対応に対して、時間を求めてはダメです。 ジックリ腰を据えて、運営事務局からの対応を待ちましょう´▽｀ おいらのこのキャラ名で検索すればHitするBlogに記事をあげていますが、10/24に発生した某トラブル、未だ解決されていません。 運営様はとてもとてもお忙しいのでしょうから、ユーザーは運営様のお達しがあるまでは余計に煩わせたりなんかせず、じっとガマンしてて「神の声」が降りてくるのを待つしかないんですYO！

YzB/p1Hty6/j	2009-02-24 22:05:01
サービス終了まで放置でしょうな 今やってるのがサービスかどうかさえ疑問ですがね

WYcAFn5J/fsq	2009-02-24 22:16:08
>女王様 10/24のトラブルの件、マネージャーさんは 回収するってお話してたけど、二月は逃げる･･･ もうすぐ2月終わっちゃうよね･･･。 運営さん大丈夫なのかなぁ(´・ω・｀) http://www.megatenonline.com/news/archive/news1598.html

24W4MgMlkqZ.	2009-03-13 22:20:47
ちなみに、王者の剣１４本、ワッシュ３つ、 昇雪１０、雷斬１０コ、全部未回収でのこっていまつｗ レンタル倉庫４を更新してから、 はやくも残り８日で使用期限がきれます。 ２月１２日まで倉庫はそのままにしておいてください というお返事メールもいただいているので、 ずっとレンタル倉庫４は使えない状態なのですが、、？ 年間数十億くらいしか稼げない会社が、 こんなに怖いもの知らずでいいのでしょうか？ と、いわざるを得ません。。。

3mxgnBW.JFPP	2009-03-14 05:51:19
回収されなかった人は単純に申し込みの段階での記入ミスが原因だったりするんですよ。 ＩＤが間違ってる、キャラ名が間違ってる、ＩＤとキャラ名が一致しない等自分では正確に入力したつもりでも間違ってるって良く見かけますからね。

24W4MgMlkqZ.	2009-03-14 18:27:56
おそらく、間違っていないから 「上記相違で回収できませんでした。」 メールがとどいていないものとおもわれます。 もしも、間違っているのであればこちらの送信したメールを そのまま返してくるでしょう。 また、特別な送信フォームで手書きで送信させている時点で、 こちらにのこっているコピペしたテンプレートファイルのファイル作成日と 相違無い、なおかつIDなりキャラクター名なり、交換アイテムの数量と 対応ランダムボックスの申請のいずれかが間違っていることの証明にもなりません。 ケイブさんの用意していらした送信フォームの入力欄では 対象が倉庫である場合の対象インベントリの記入方法もなく、 これによって 対象キャラクター名：レンタル倉庫１ とフォームを打った人はたくさんいそうですね。

24W4MgMlkqZ.	2009-03-20 01:55:43
やられました（=´ω｀=） レンタル倉庫４　にゃんてキャラクターは居ないので交換できません。 だそうですｗ 倉庫で申請した方はケイブさんのテンプレートを 書き換えて送信されたんでしょうか？ それとも、倉庫で申請した方は全員未回収なのでしょうか？ まぁ、大変な迷惑をかけられましたが、 連絡だけでもあっただけでよしとするしかないｗ ケイブさんのフォーム作成ミスなんですが…子供か…

UfHAFBjGcuLa	2009-03-23 18:27:30
む？ 「対象キャラクター名」に「レンタル倉庫４」って書いたんですか？ 「キャラクター名」を書かずに？

WYcAFn5J/fsq	2009-03-23 21:59:04
集計プログラムの動作が回収場所を指定して動くものなら、 穂稟ｖさんの書き方でOKだったんですが･･･ 指定IDの指定キャラのアイテムデータを全部みていくタイプだったからね (´・ω・｀)

UfHAFBjGcuLa	2009-03-23 22:37:14
フォームに「キャラクター名」と書いてあるのにそれを無視したのであれば ちょっと同情はできませんね・・・

24W4MgMlkqZ.	2009-03-24 01:26:47
失礼しました（=´ω｀=） 仕事がいそがしいのもあって、フォームにキャラクターしか 指定できないようになっているのですが 倉庫では回収していただけないのでしょうか？ と、ケイブさんに問い合わせて、返事をまつほどの余裕がなかったのです。 ほかのゲームでは倉庫もキャラクターインベントリーとして認識する というのもあったし、みてゆく順番のなかにキャラクター→倉庫→レンタル倉庫…とあったもので… フォームに、倉庫の場合の対象指定のしかたがなかった時点で 倉庫でなくキャラクターにもたせればよかった…と後悔しています。

3mxgnBW.JFPP	2009-03-24 11:28:55
で、結局間違ってた訳だったと・・・・ご愁傷様＞＜ >倉庫でなくキャラクターにもたせればよかった…と後悔しています。 レンタル倉庫４というキャラクターを持っていない限り対象アイテムを何処で保管してても対象外だと思うぞ 根本的なキャラクター名を間違ってるのだから運営もどうしようもないだろ 応募要項に一カ所でも不備があったら対象外になるのは常識、仕事をしてる大人ならなおさらだと思うぞ 次からは注意すること！

UfHAFBjGcuLa

2009-03-24 11:52:51

あー、「キャラクター」と「倉庫」を混同してるっぽいですね。 いまさら解説しても仕方のないことだとは思いますが・・・ > 仕事がいそがしいのもあって、フォームにキャラクターしか > 指定できないようになっているのですが > 倉庫では回収していただけないのでしょうか？ 「交換に必要なアイテムは、2月12日(木)メンテナンス開始時までに 応募するキャラクターのインベントリまたはアイテム倉庫に入れておいてください。」 と書かれていますね。 > みてゆく順番のなかにキャラクター→倉庫→レンタル倉庫…とあったもので… 「アイテムの回収は、インベントリ→アイテム倉庫という優先度で行わせていただきます。 アイテム倉庫を複数利用している場合は、1→5の順に回収を行います。」 「キャラクター」ではなく「インベントリ」と表記されてますね。 これで「キャラクター」と「倉庫」を混同するのはちょっとうかつだったのでは。 2chの掲示板とかで質問すれば、このレベルならすぐに正解を教えてくれると思いますよ。 2ch以外でも、ちょっと人の集まるところなら、質問用の掲示板とかあるでしょうし。

UfHAFBjGcuLa	2009-03-24 11:54:25
よく考えたらここでもいいですね。(^^;

24W4MgMlkqZ.	2009-03-25 14:28:09
倉庫での回収をした方はつまりは ケイブさんの用意してくれたフォームを 勝手にかきかえて申請されたということでつね… わざとらしく「対象キャラクター」というフォームしかなかったことが問題だとおもいます（=´ω｀=） 「対象インベントリ」と勝手に書き直したりすれば このような会社ならおそらくそんなフォーム用意していませんが… となるかとおもいまして。 半分、試してみました。うちなどは手打ちで申請なんて絶対させません。 その数だけ不具合がでるにきまってます… また、ケイブさまのかえしていただいたメールも、 誤解を生む内容です。 再度ご確認ください。 でした… 再度確認すれば、再回収をしていただけるのでしょうか？ と、あらためてメールを返送してみました（=´ω｀=）

24W4MgMlkqZ.	2009-03-25 14:45:37
＞ミトコンドリアのぬいぐるみ　さん inventory インベントリとは、LAN上のクライアントが持っているデータを一覧にしたものである。inventory とは「目録」「在庫品」といった意味のことである。 「キャラクターに付属したそのインベントリ」という表記でない以上、 この　インベントリ　という言葉が指し示す対象は倉庫でもあります。 だそうでつｗ

24W4MgMlkqZ.	2009-03-25 16:31:20
＞衝撃のアスファルト 大人なら、戦いはこれからです（=´ω｀=） わたしがあえて、「レンタル倉庫４」にいれて ケイブさんの用意いただいた唯一の申請対象項目に それをまちがいなく申請した件でつが、 以上の理由によって　倉庫＝インベントリ　にアイテムをいれて 申請した場合、ケイブさんのフォームを勝手に書き換えない限り 申請受理後の調査漏れするという大変な不具合が発生しています。 また、実際問題、本件によらず、申請対象項目に 「申請対象キャラクター」以外選択できないように なっているのですが？ と、1月の３０日以前に問い合わせをしたとしても 返事が返ってくるのはこのように何ヶ月も先のことになります。 このことから、倉庫で申請は事実上できなかった。 といえるわけです、はい。 他社のように、 「ｃｐ品をＢＰとして買い取ってくれる」など、 なんらかの対処を早急にねがってみますｗ

UfHAFBjGcuLa	2009-03-25 23:25:28
> ケイブさんの用意いただいた唯一の申請対象項目に > それをまちがいなく申請した件でつが、 「キャラクター名」と明記されているところにそれ以外を書いたのであれば、 どう考えても「間違い」ですが。 インベントリが倉庫であろうとなんだろうと、あなたの申請内容は 間違い以外の何物でもないので、回収されなくて当然です。

UfHAFBjGcuLa	2009-03-25 23:30:29
> 以上の理由によって　倉庫＝インベントリ　にアイテムをいれて > 申請した場合、ケイブさんのフォームを勝手に書き換えない限り > 申請受理後の調査漏れするという大変な不具合が発生しています。 意味不明ですね。 実際に私が倉庫に入れたアイテムは回収されてますが。 あなたの持論であっても、倉庫のアイテムを回収することに 何も問題はありません。 あなたの持論で問題がありうるのは、「いわゆるインベントリ」に あるアイテムが回収されないということだけです。 ちゃんと回収対象に倉庫と明記されてます。

WYcAFn5J/fsq	2009-03-26 02:19:48
運営さん的には、倉庫が対象となる場合は 「回収対象のIDに所属するキャラクター名を仮想の対象キャラにして申請を受け付けた」 ってことだろうね。なんかわかりにくいよねぇ（・×・）ノ

3mxgnBW.JFPP

2009-03-26 10:22:15

>・お問い合わせ項目：「ご意見ご要望」を選んでください。 >・ご登録のメールアドレス： >・イマジンID： >・お問い合わせ内容 >　・「ランダムボックス交換希望」とご記入ください。 >　・交換希望のキャラクター名： >　・ワールド名： >　・交換を希望するボックスの種類： >　・交換を希望するお手持ちのアイテム名： >　・交換希望数： このテンプレの >　・交換希望のキャラクター名： これにキャラ名以外（レンタル倉庫４）を記入したって事だよな？ 普通に考えて運営は該当ＩＤの該当ワールドで申請されてるキャラクターを照合しようとするだろしかしながら誤記入なので申請と一致するキャラが居るわけもなく >レンタル倉庫４　にゃんてキャラクターは居ないので交換できません。 て事になるわけだ。 >他社のように、 >「ｃｐ品をＢＰとして買い取ってくれる」など、 >なんらかの対処を早急にねがってみますｗ 自分のミスを棚に上げて何とかして欲しいって何処までワガママなんだｗ 大人なら自分のミスくらい自分で責任取ろうぜ！

uEjV5SqgmLK2	2009-03-26 10:29:57
> 倉庫で申請した方はケイブさんのテンプレートを > 書き換えて送信されたんでしょうか？ から考えて、倉庫キャラのことを追加のレンタル倉庫と勘違いされている？ 違っていたらごめんなさい

96yuCXFmhji.	2009-03-26 11:06:34
>サクヤさんへ 一つのＩDで複数のキャラがいる可能性があり、倉庫は全キャラ共用なのだが運営の案内ではキャラクター名はどれを書けばいいのかがはっきり書いていない。（一番目キャラでなくてはいけないのか、二番目以降でもいいのか） なので、５０個のインベントリを全て別々に考えたのだと思う。 キャラ１・キャラ２・倉庫・レンタル倉庫、と。

UfHAFBjGcuLa	2009-03-26 15:59:20
>> ＤＢ　ミズキさん なるほど、そんな解釈が可能なのか。その考えはなかった。 一応正解を解説しておくと、 「キャラ１・キャラ２がいて、キャラ２の名前を書いた場合、回収対象は 『キャラ２のインベントリ、倉庫、レンタル倉庫１～５』となり、 『キャラ１のインベントリ』は回収対象にならない」 というものです。 そんなにわかりにくい表記だとは思えないのですけどね。